随着科学技术水平的提高，各大酒店、饭店的档次和服务水平不断提高，比如说现在中城市很多大型的火锅连锁店里全套配备了触摸屏点餐设备，在文化传统都相对比较保守的中小城市，给人耳目一新的感觉，吸引了越来越多的消费者。正是因为如此，也有越来越多的酒店或者饭店启用触摸屏点餐设备，以提高自己的营业额和工作效率。
那么，触摸屏点餐设备有何优势呢？它为何可以起到如此巨大的作用呢？据专业从事触摸屏点菜机、触摸屏点餐设备等触摸屏软件生产、销售、维修服务为一体的知名品牌Ymenu专家介绍，触摸屏点餐设备的硬件部分像触摸屏手机一样，操作界面非常简单和人性化，可以由酒店服务生操作，也可以由消费者自己直接查询操作，这种服务方式无形中提高了酒店的服务档次，也无形中吸引着好奇的消费者们的到来。
触摸屏点餐设备，作为一种智能无线终端，它的领位预定部分可以记录相关的预定信息，并可以对预订情况进行查询，操作性和使用性都远远大于手工记录和操作；触摸屏点餐设备的楼面点菜部分可以直接把桌台的信息发送到收银台，它也不需要固定的一个工作人员来进行操作，方便简单；同时，根据桌台的使用状况，还可以查询相关的预订台、就坐台、就餐台、待清理台的情况，酒店内几乎所有的情况通过这个简单的触摸屏点餐设备就可以一目了然，从而实现酒店的及时管理和运营。另外，这种触摸屏点餐设备，可以实现责任到人，所有的操作记录都对应了相关的操作人员，保证了操作的安全性。