1、检查该电子菜谱的硬件设备的注册信息有没有在后台数据管理系统——站点管理里面添加信息，IP地址、注册序列号是否输入正确。注意，IP地址不能有重复项，注册序列号请勿输入错误。
2、检查电子菜单服务端是否开启，若无开启请双击桌面图标
开启。开启后正常运行如下图所示：
（此处服务器IP以：192.168.17.121为例）
3、检查本地服务器IP地址，确认电子菜单服务端运行正常。
4、在电子菜谱服务员操作界面，输入正确的的服务器IP地址，点击验证，提示验证成功即可。
5、若提示连接失败，则检查服务器与电子菜谱硬件的网络情况是否通畅，可通过使用服务器——开始——运行——CMD命令ping iPad ip地址的方式进行检查，同时确认服务器防火墙在关闭状态。若ping后提示网络不通，则先解决网络的问题。
下图为网络通畅的ping结果提示：
下图为网络不通的ping结果提示：
6、若仍然提示验证失败，则重复步骤1的操作：打开后台数据管理系统检查该设备的IP地址、注册序列号是否录入正确，若仍然无法解决请及时联系我方技术人员。